バックオフィスのデジタル化

付加価値の高い時間を作り出すバックオフィス改革

当社の第7次中期計画も3年目を迎え、情報システム部門では、生成AI等の新しい技術にも積極的に取り組みながらDX（デジタルトランスフォーメーション）の実現を進めています。
「バックオフィスのデジタル化」については、コロナ・パンデミックへの対応によるテレワーク環境の整備など、これまでもさまざまな「働き方改革」を進めてきました。しかし、それらの施策が本当に「働き方改革」と呼ぶにふさわしいものであったかという視点で振り返ると、業務の電子化や簡略化、ワークフローの効率化など、まだまだ付加価値を向上できる余地が多く残っています。バックオフィスのムダを減らし、付加価値の高い時間を創り出すことが、お客様へのより良いサービス提供につながると考え、「シン働き方改革」としてスピード感のある改革を進めています。
また、海外事業の拡大に伴い、グローバルでのセキュアなIT環境整備と、それに伴うITガバナンスの必要性が一層増加しています。規程・ツール、体制などの具体化を進め、グループ会社と連携した自律的なグローバルITガバナンスを実現したいと考えています。
今後とも関係各位のご理解ご支援をよろしくお願い申し上げます。