事例 01
説明会や個人面談で組合の合意形成をサポート
- 権利者のお悩み
- なかなか権利者の理解が進まない、
なかなか権利者の意見がまとまらない……
- 解決のポイント
- 不安や不信を解消し、できるだけ多くの人が納得できるプロセスを踏む支援をいたします。
●同じ内容の説明会を複数回実施。個別説明も実施します。
建替えの検討には権利者のみなさまへの数多くの説明会を開く必要があり、その内容をご理解いただくことはとても大切です。
そこで、その内容を理事会と事前に検討し、住民視点での資料作り・解説を心がけます。
そして、各説明会は早めに日時を通知すること、同じ内容で平日の夜と休日の昼間の2回実施を基本とし、それでも参加できない方には、希望があれば個別の説明も実施いたしました。
また、説明会資料を事前に配布することや質問書による質疑を受け付けるなど、より理解や議論を深めていただける工夫もしています。
●個別対応で匿名性を確保。本音を集約します。
権利者の個人的なことについて説明会や権利者同士（理事会や総会）では意見を出しにくい場合があります。そこで、理事会が回答等を把握しないアンケートや個別面談を実施。匿名性を保って権利者のみなさまの意見を集約し、理事会や総会の議論にお役立ていただきました。
事例 02
豊富な実績と社内システムを活用して、工事費のブレを最小限に
- 権利者のお悩み
- あとから「工事費が増えたから
負担金も増えます」と言われても困る
- 解決のポイント
- 建替え事業の仕組みの中には負担金が建替え後に変更になる可能性がありますが、そのリスクをできるだけ引き下げていきます。
●建設会社との交渉を権利者視点で進めます。
工事費ついては、過去の実績や社内システムを活用して予備費を計上すること、バリューエンジニアリング（質を下げずに価格を下げる努力）を行うなどの対応を行っています。
また、建設会社と交渉し、住戸選定前に工事請負契約を行った事例があります。住戸選定後の負担金が変更されることを防ぐためです。
このように、工事費の見積もりに有効期限があることや市況による工事費の変動に対し、柔軟な対応を行っていきます。
事例 03
建替え後のお住まいをどうするか、判断材料を提供
- 権利者のお悩み
- 新マンションに住むか、
貸すか、転出するか、悩んでいる。
- 解決のポイント
- 専門家を交えてよりよい判断ができるよう
お手伝いいたします。
●税金や想定賃料のことなど、専門知識や地元不動産の市況情報もお任せください。
住宅を取得する場合に必要な費用や手続き、税金に関する情報を事前に説明いたします。
賃貸については、グループ会社による賃料査定や税金に関する情報を提供いたします。
また、金銭で受け取る場合（転出）については、建替組合の買い取り価格と税制についての説明を個々の状況に応じていたします。
専門家を交えての個別のご相談も承りますので、ぜひご活用ください。
事例 04
大和ハウスグループの強みを活かして仮住まいを支援
- 権利者のお悩み
- 「仮住まい」をどのタイミングでどうやって探すのか、引越しや費用など心配が多い
- 解決のポイント
- 建替え事業のスケジュールにあわせて、
必要な情報はしっかりと提示いたします。
●早い段階から仮住まいについて説明会を実施。その後引っ越しについてもお手伝いします。
建替え決議を行う前に、建替えに伴う個々人のご負担額を知っていただくために、仮住まい費用についての説明会を行いました。具体的には、賃貸住宅の契約条件、マンション周辺の賃料相場や希望のエリアに希望の条件のものが流通しているのかなどについてです。
その後、実際に仮住まいを探す時期には、グループ会社を通じて物件をご紹介。
引越し時には、大型廃棄物業者のご紹介やスムーズに退去できるように日程の調整もいたしました。また、退去の際に残置していいものといけないものをわかりやすく写真付きで説明。権利者の負担を減らし、明渡しがスムーズにできるようにしています。
事例 05
プランセレクトやカラーセレクト、各種オプションでこだわりの住まいを実現！
- 権利者のお悩み
- 新マンションは決められた間取りに住まないといけないの？
- 解決のポイント
- 「せっかく建替えるのだから、自分らしい住まいを手に入れたい」をしっかりアシストいたします。
●プランセレクト（2つ）を無償でご用意
各タイプの住戸に基本プランのほかに、リビング横の居室との仕切りをなくして広々リビングに変更、洋室⇔和室の変更、収納を充実したものなど、ライフスタイルにあわせて選択可能としました。
●カラーセレクト（3種類）を無償でご用意
住まいを彩るインテリアカラーは、住空間の雰囲気を左右する大切なポイントです。床材や建具などの内装材、キッチンの扉カラーなど、3種類のカラーセレクトのなかから、お好みやライフスタイルに合わせてお選びいただきました。
●インテリアコーディネーターによるオリジナルオーダープラン
「マイスタイルデザイン」を有償でご用意
深い知識を持つコーディネーターが、インテリアをトータルコーディネート。造作家具のオーダーや設備・仕様のご提案・対応をいたしました。またご要望に合わせて、照明家具や家具、家電などの選定も実施。的確なコンサルティングにより「自分らしい住まい」を叶えました。
建替え経験者の声 ～建替組合インタビュー～
建替えにいたるまでの経緯や最も考えさせれた悩みや不安の克服、経験したからこそ得られた建替えのポイントやダイワハウスを選択して感じたメリットなど、建替え経験者の声をインタビューにてまとめました。
