ダイバーシティ&インクルージョンを阻む、
無意識のバイアスから私たちを解放するには

お母さんの車いすは、カーボン製で軽いので、１段くらいの段差は、わたしが押して前輪をウィリーさせれば簡単に上れるんですよ。タクシーに乗る時は、さっと折り畳んでトランクにしまえます。

「どうすればいいですか」とお声がけいただければ、そこから対話が始まってお互いに妥協できたり、お互いに良い方法を探れたりするのに、その機会を完全にシャットダウンをされてしまうことが多いです。

これは多分、障がいについてよく知らないために、例えば「テレビで見た障がいのある方の車いすがすごく重そうだった」といった思い込みからくる行動なのです。同じ障がいのある方とか、同じ特性でも、人によって考えていることや得意なこと、悩んでいることは全然違うので、まずそこに対する想像の幅を広げることが大事です。

思い込みから親切でしている行動もありますし。「あ、車いすの人だ、押さなきゃ」と思って、ガっと後ろに回ってすぐ押しちゃうとか。でも人によっては押されたくない、自分でこぎたいっていう人もいる。相手が優しさでしていることもすごく分かるので、何も言えなくて、言えないままになってしまう。

日本は察する文化なので、自分の持っている知識で先回りしようとする。でも、障がいについて知識がない場合、知らないことが恥ずかしくて、相手に申し訳ないと思ってしまって、聞いてくれないんですね。

すごく大事ですね。私は過集中になる傾向が強く、企画に夢中になってお客さまとの会議を忘れてしまったりして怒られたり、周りとうまくやれずに、どうしたらいいか分からなくなった時期がありました。原田さんのようにアドバイスをしてくださる上司の方がいることは、すごくうらやましいです。

めっちゃ、強いですね。聞いてみたら、別に自分に対する文句じゃなかったりするんですよね。

気持ちを聞くってすごく大事です。これまでユニバーサルデザインに取り組んだり、家族と向き合ったりしてきましたが、人を理解するってすごく難しいし、無理だとすら思います。それぞれ信じているものが違うし、話しても本音が出てくると限らない。障がいのある方と私たちの感じ方、考え方は、そもそも理屈から全く違っていたりもします。

じゃあどうするかというと、違いを違いのまま知った上で、人間はやっぱり理屈じゃなくて感情で動いているので、原田さんが仰っていた「まず気持ちを聞く」ということが、本当にすごく大事だと思います。

そうなんです！相手の気持ちを知ると、「この人と私はそもそも違うのだから、この人が言っていることもアリじゃない？」というような「前向きな諦め」にたどり着くことができます。

ダウン症がある私の弟は、障がいのある方たちが集まって自立生活を送るグループホームへの入居に向けて、準備をしているところです。日本にはグループホームの数が少なく、入居まで数年待ちになることが多いのですが、運よく新しく設立されたグループホームに入れることになりました。

でも、最初のうちは、一部の近隣の方から「障がい者は気持ちが悪いから出ていってほしい」や、「障がい者が外に出られないように鍵をかけてほしい」と言われたこともありました。

そうですよね。やっぱり家のこととなると、保守的になりますよね。

だけど、何かちょっとひっかかって、苦情をいただいたご本人に直接話を聞いてみました。すると、以前グループホームの見学に来た障がいのある方が、間違えて自宅のインターホンを鳴らしてしまい、「ここに住みます」と言ったそうなんです。

自分が不在の時に、いきなり知らない人が来て家族が怖い思いをしたと聞けば、家族を守らなくては、と思いますよね。そうした恐怖心、怖いって気持ちをまず尊重することがすごく大事だと気づきました。

いつ自分や家族が病気になったり、障がいを持つことになるかは分かりません。よく言われることですが、いざ、自分が車いす生活になった時にめっちゃつらくなるくらいなら、今ダイバーシティやインクルージョンについて知り、取り組んでおくことが自分の保険にもなる。そのとおりだと思います。

まちづくりでいうと、大分県別府市には、太陽の家という巨大な施設があります。障がいのある方が暮らす施設なのですが、ここにはスーパーとかコンビニ、スポーツセンターや公衆浴場などがあって、まちの人たちみんながそこに買い物や遊びに行くんです。それぞれの施設で働いている人も、障がいのある方々です。

別府の方に弟のグループホームのことを話したら、驚かれました。障がいのある方に「出ていけ」などと言ったことは一度もないし、そもそも施設のほうが先にあったと。時間が解決しているところもあると感じました。

グループホームの一件があり、回り回って今思うのは、ダイバーシティ&インクルージョンと言うとき、健常者の世界に障がいのある方に入ってもらおうとしたり、受け入れようとするのは、何か違うのでは、ということです。

どうやっても価値観が全然違うから、あえて引き込もうとするんじゃなくて、それぞれの場所で楽しく過ごしつつ、ちょっとだけつながることができるような、そういう形でもいいんじゃないかなと、最近は思い始めています。